Оплата частями в онлайн-образовании: опыт emi online и партнёрство с +7 pay
Можно откладывать мечту о новой профессии, пока накопишь на обучение. А можно начать учиться прямо сейчас — с оплатой частями в +7 pay. И превратить увлечение бьюти-индустрией в стабильный заработок уже через несколько месяцев.
Где онлайн-школы теряют клиентов
emi online — крупнейшая в России онлайн-школа бьюти-профессий. С 2002 года компания выпустила более 50 000 учениц, обучая маникюру, педикюру, бровям, ресницам и макияжу. Основная аудитория — женщины со всей России и русскоязычные за рубежом, в возрасте от 18 лет и старше.
«Стоимость курсов варьируется от 70 до 200 тысяч рублей. Для многих это оправданная инвестиция в профессию, но именно цена часто становится решающим стоп-фактором», — Ринат Алеев, генеральный директор emi online
«Стоимость курсов варьируется от 70 до 200 тысяч рублей. Для многих это оправданная инвестиция в профессию, но именно цена часто становится решающим стоп-фактором», — Ринат Алеев, генеральный директор emi online
Проблема, которая стоила половины выручки
В 2024 году ситуация на рынке кредитования резко изменилась. Ужесточение регуляторных требований привело к массовым отказам в банковской рассрочке.
«Мы проанализировали статистику и обнаружили шокирующую цифру: около 60% потенциальных клиентов, которые хотели у нас учиться, не могли оформить покупку, — рассказывает Ринат Алеев, генеральный директор emi online. — Фактически, мы теряли больше половины выручки».
Дополнительную сложность создавала аудитория 40+, насторожённо относящаяся к банковским продуктам из-за скрытых комиссий и сложных условий. Компании был критически нужен альтернативный, гибкий и доверительный способ оплаты.
«Мы проанализировали статистику и обнаружили шокирующую цифру: около 60% потенциальных клиентов, которые хотели у нас учиться, не могли оформить покупку, — рассказывает Ринат Алеев, генеральный директор emi online. — Фактически, мы теряли больше половины выручки».
Дополнительную сложность создавала аудитория 40+, насторожённо относящаяся к банковским продуктам из-за скрытых комиссий и сложных условий. Компании был критически нужен альтернативный, гибкий и доверительный способ оплаты.
Почему emi online выбрали +7 pay
На рынке уже были крупные сервисы рассрочки, но большинство из них предлагали стандартные «коробочные» решения. Для emi online это оказалось критичным ограничением.
«Нам была важна не просто рассрочка, а возможность адаптировать продукт под нашу аудиторию. +7 pay оказались готовы к диалогу — это стало решающим», — Ринат Алеев, генеральный директор emi online .
Вместе с командой +7 pay была реализована нестандартная механика — первый платёж всего 100 рублей. Это решение стало переломным: у части клиентов в момент покупки действительно не было большей суммы на карте.
Дополнительным преимуществом стал короткий путь клиента — всего 8 полей для заполнения и отсутствие необходимости загружать документы.
«Нам была важна не просто рассрочка, а возможность адаптировать продукт под нашу аудиторию. +7 pay оказались готовы к диалогу — это стало решающим», — Ринат Алеев, генеральный директор emi online .
Вместе с командой +7 pay была реализована нестандартная механика — первый платёж всего 100 рублей. Это решение стало переломным: у части клиентов в момент покупки действительно не было большей суммы на карте.
Дополнительным преимуществом стал короткий путь клиента — всего 8 полей для заполнения и отсутствие необходимости загружать документы.
Оплата частями как часть воронки, а не дополнительная кнопка
Сегодня +7 pay встроен во все ключевые точки взаимодействия с клиентом:
- на основной платёжной странице GetCourse;
- в отделе продаж через персональные ссылки;
- на собственных платёжных страницах, созданных на платформе Чатиум;
- в маркетинговых коммуникациях — рассылках, баннерах и личных кабинетах.
Особое значение для emi online имела прямая интеграция с Чатиум.
«Мы не хотим зависеть от виджетов сторонних платформ. Прямая интеграция +7 pay даёт нам контроль над дизайном, логикой и приоритетом способов оплаты», — Ринат Алеев, генеральный директор emi online
«Мы не хотим зависеть от виджетов сторонних платформ. Прямая интеграция +7 pay даёт нам контроль над дизайном, логикой и приоритетом способов оплаты», — Ринат Алеев, генеральный директор emi online
Статистика: +7 pay помогает увеличивать продажи и охват аудитории
Главный вывод: не откладывать решение
Ринат Алеев даёт однозначную рекомендацию руководителям, оценивающим внедрение оплаты частями:
«Не затягивать и подключать быстро. Не устраивать месячные обсуждения договоров и не спрашивать мнения каждого менеджера, будет это работать или нет. Этот инструмент уже работает на рынке. Те компании, которым мы рекомендовали +7 pay, тоже получили дополнительные 10–15% к выручке. Те, кто долго решает, обычно так и не запускаются и не получают этот прирост».
«Не затягивать и подключать быстро. Не устраивать месячные обсуждения договоров и не спрашивать мнения каждого менеджера, будет это работать или нет. Этот инструмент уже работает на рынке. Те компании, которым мы рекомендовали +7 pay, тоже получили дополнительные 10–15% к выручке. Те, кто долго решает, обычно так и не запускаются и не получают этот прирост».
Заполните форму
Без скрытых условий. Комиссия от 0%. Подключим за 1 день.