Блог

Что такое кэшбэк простыми словами

Кэшбэк простыми словами
Пользоваться банковской картой сегодня не только удобно, но и выгодно: многие банки возвращают часть денег, потраченных с карты на покупки, в виде бонусов и кэшбэка.

Что такое кэшбэк

Кэшбэк (cashback – от англ. cash - “наличные” и back - “назад”) дословно означает “возврат наличными”. Это своего рода отложенная скидка, которую банк начисляет ежемесячно, обычно в конце периода пользования картой. Для банков кэшбэк – это программа лояльности, побуждающая клиентов пользоваться для покупок пластиковой картой (дебетовой или кредитной), а для клиентов – это реальная экономия и дополнительная выгода.

В какой форме начисляется кэшбэк

Денежный, рублевый - самый распространенный вид Кэшбэка. Хотя слово “сash” означает “наличные деньги”, все операции с кэшбэки подразумевают безналичные расчеты. Банк начисляет на карту или счет рубли, которые пользователь может потратить по своему усмотрению и даже снять в банкомате. Кэшбэк не считается заработком, поэтому не облагается налогом.

Кэшбэк баллами или бонусами – банк начисляет баллы или бонусы, которые можно обменять на скидки или оплатить ими часть покупки. Конвертация таких бонусов не всегда будет 1:1, перед операцией следует изучить условия.

Кэшбэк милями – начисленные мили можно потратить на покупку авиабилетов и бронирование отелей.

Виды кэшбэка

Существует несколько видов Кэшбэка, и выбор наиболее оптимального будет зависеть не только от условий банка, но также от привычек и образа жизни пользователя.

– Фиксированный кэшбэк – вне зависимости от категории, банк всегда предлагает возврат небольшого процента от всех покупок.

– Кэшбэк по категориям – при таком виде кэшбэка банк предлагает вознаграждение только при тратах в определенных категориях (рестораны, автозаправки, развлечения, красота и т.д.).

– Партнерский кэшбэк – банки, сотрудничающие с магазинами и сервисами, предлагают повышенный кэшбэк за покупки в этих сетях.

– Кэшбэк по подписке – банки могут предлагать бонусные программы с повышенным кэшбэком за покупки по ежемесячной подписке.

Максимальный кэшбэк, лимиты, ограничения

Максимальная сумма кэшбэка будет полностью зависеть от тарифов и условий банка. Обычно она составляет от 3 000 до 30 000+ рублей, но премиальные пакеты и партнерские программы могут увеличивать лимиты вплоть до 60 000 рублей и даже предлагать неограниченный кэшбэк у партнеров.

Кому выгоден кэшбэк

Изначально целью Кэшбэка была популяризация безналичной оплаты, чтобы как можно больше пользователей выбирали банковские карты, а не наличные. Сегодня кэшбэк выгоден всем участникам сделки: банкам, пользователям и магазинам.

Выгода банков

1.Предлагая кэшбэк за покупки, банк привлекает новых клиентов и повышает лояльность уже существующих.

2. В случае партнерских программ, часть финансирования кэшбэков берет на себя партнер.

3. Аналитика клиентских покупок также полезна банкам для составления будущих таргетированных предложений и персональных акций.

Выгода клиентов

1. Получая кэшбэк, потребители имеют возможность сэкономить и вернуть себе часть потраченных средств.

2. Часто кэшбэк распространяется на товары без акций, позволяя вернуть небольшой процент денег даже с повседневных покупок.

Выгода партнеров

1. Магазины-партнеры выгодно выделяются среди конкурентов, благодаря партнерским программам с банками: получив положительный опыт возврата части средств, клиент с большей вероятностью снова вернется в этот магазин.

2. Кэшбэк положительно влияет на рост среднего чека и увеличение оборота.

3. Магазины-партнеры могут существенно экономить на рекламе, получая дополнительный канал продаж и охват новой аудитории.

Как начисляется кэшбэк

  1. Клиент оплачивает покупку картой банка или через кэшбэк-сервис.
  2. Продавец, получивший оплату, платит банку комиссию за обслуживание платежа (эквайринг).
  3. Банк делится с клиентом частью этой комиссии и возвращает её на карту в виде кэшбэка.
  4. Сумма может зачисляться сразу или накапливаться до определенной даты, – зависит от условий банка.

Кэшбэк от магазинов и сервисов

Кэшбэк может начисляться не только банками, но и специальными кэшбэк-сервисами, – это онлайн-платформы, выступающие посредниками между магазинами и покупателями. Сервис предлагает покупателю ряд магазинов со специальными предложениями, где покупатель совершает покупку. Магазин платит сервису за привлечение клиента, а сервис делится частью этой прибыли с пользователем.

Иногда магазины тоже могут предложить свою программу кэшбэка, тогда баллы, бонусы или проценты от покупок будут начисляться на именной счет в личном кабинете продавца. Их можно будет потратить при следующей покупке в этом же магазине.

Как получать больше кэшбэка

– Пользоваться сразу несколькими картами от разных банков, выбирая для покупок самую оптимальную в зависимости от категории товара.

– Регулярно обновлять категории повышенного кэшбэка в банковском приложении.

– Следить за предложениями партнеров.

– Установить специальные мобильные приложения (Едадил, ЧекСкан и т.д.), которые возвращают деньги за покупку акционных товаров или за любые чеки на определенную сумму.

– Перед особенно крупными тратами заранее проверять, соответствует ли MCC-код магазина выбранной категории кэшбэка.

Плюсы и минусы кэшбэка

Плюсы кэшбэка:

  1. Реальная экономия. Кэшбэк позволяет экономить на повседневных покупках, возвращая “живые” деньги.
  2. Автоматическое начисление. Кэшбэк начисляется автоматически обычно один раз в месяц без лишних действий со стороны пользователя.
  3. Дополнительные бонусы. Многие банки предлагают дополнительные скидки у партнеров или бонусные подписки.
  4. Максимизация выгоды. Зная о своих предстоящих крупных покупках, потребитель может заранее выбрать повышенный кэшбэк в необходимой категории.

Минусы кэшбэка:

  1. Мошенники. Существует опасность нарваться на фейковые мошеннические сайты, которые под видом кэшбэк-сервисов выманивают данные банковских карт.
  2. Психологическая ловушка – в погоне за кэшбэком пользователь стремится тратить больше запланированного или даже влезать в кредит. Но заработать на кэшбэке больше, чем потратил, не получится.
  3. Иногда обслуживание банковской карты или платной подписки “съедает” всю выгоду от кэшбэка. Необходимо внимательно изучать условия обслуживания и следить за списаниями.
  4. Ограничения и лимиты. Некоторые банки устанавливают лимит на максимальный кэшбэк, ограничивая сумму возврата. Также банки могут ставить обязательным условием совершить покупки на определенную минимальную сумму для начисления кэшбэка.
  5. Баллы вместо денег. Баллы можно потратить только на определенные покупки, они имеют срок действия и не конвертируются в рубли 1:1.

За какие операции не начисляется кэшбэк

Даже с опций “кешбек на все траты”, остаются категории и условия, по которым банки обычно не начисляет никаких бонусов:

– оплата коммунальных услуг;

– все платежи в бюджет (штрафы, налоги, алименты, пошлины);

– любые переводы денег (частному лицу, на счет телефона, на благотворительность и т.д.;

– покупка валюты;

– оплата азартных игр;

– оплата по QR-коду через СБП (Система быстрых платежей).

Что происходит с неиспользованными бонусами

В зависимости от условий банка, неиспользованные бонусы и баллы сгорают по истечении своего срока, который обычно составляет от нескольких месяцев до двух лет. Накопленный кэшбэк также может быть аннулирован, если картой не пользовались длительное время (1 год и дольше).

При возврате покупки, за которую был начислен кэшбэк, банк обычно отзывает начисленные бонусы. Если кэшбэк за эту покупку уже был потрачен, на балансе может отразиться минус.

Кэшбэк – это инструмент лояльности, а не заработка. Поэтому, если банк заподозрит пользователя в злоупотреблении программой (фиктивные транзакции, частые возвраты товаров, схемы прокрутки денег и т.п.), то карту могут заблокировать с дальнейшим отказом в обслуживании.

Кэшбэк - не заработок, а дополнительная отложенная скидка, которой нужно и полезно пользоваться, но не забывая тщательно изучить условия её предоставления.

P.S. А удобные и безопасные способы оплаты для бизнеса можно подключить в компании +7 pay.