Многим покупателям удобно расплачиваться за приобретенные услуги и товары не сразу, а частями. Для этого существует рассрочка, в которой заинтересованы и потребители, и предприниматели. Если раньше возможность делать покупки с помощью отсроченных платежей предоставляли только банки, то теперь это могут делать и сами продавцы. Об этих и других решениях мы и поговорим.
Какие варианты организации рассрочки существуют
Проще всего рассмотреть варианты предоставления рассрочки на конкретном бизнесе. Возьмем, к примеру платформу, предоставляющую доступ к обучающим курсам. Платформа самостоятельно может организовать следующие варианты рассрочки:
Выбор конкретного варианта осуществляется на основе множества факторов и каждое из решений имеет свои плюсы.
Не стоит забывать про то, что у покупателя еще остается вариант - самостоятельно обратиться в любую кредитную организацию и взять кредит. Но на этот вариант продавец, увы никак не может повлиять, плюс это занимает время и повышает риск, что покупатель откажется от покупки или сделает её в другом месте.
Виды кредитования клиентов (покупателей)
Суть кредитования состоит в выдаче денежных средств на условиях их обязательного возврата в ограниченные сроки. Оно бывает нескольких типов:
Вид соглашения редко влияет на условия сотрудничества, чаще они одинаковые. Заемщик гарантирует, что выплатит задолженность и проценты за использование кредитных денег. В договоре указывается выдаваемая сумма, сроки, процентная ставка и Полная Стоимость Кредита (ПСК), которая зачастую неприятно удивляет заемщика, если он на неё обращает внимание. Дополнительно прописывается график, в соответствии с которым человек должен будет вносить средства.
Рассрочка, как один из способов дополнительного продвижения
Как бы удивительно это не прозвучало, но рассрочка является эффективным рекламным инструментом, она более понятна покупателям, проще и быстрее в оформлении, не увеличивает кредитную нагрузку и не содержит скрытых условий, типа ПСК.
Продавцу, рассрочку, как эффективный инструмент для роста продаж и повышения среднего чека, рекомендуется использовать в сочетании с простыми маркетинговыми приемами и информированием клиентов о возможности ею воспользоваться. Основные маркетинговые приемы:
Если выстраивание сотрудничества с клиентами подразумевает прямой диалог с консультантами, то добавьте в скрипт прямое упоминание возможности оформления рассрочку.
Выбор банка для рассрочки
Перед окончательным решением о выборе поставщика услуг по оплате в рассрочку изучите следующие моменты:
Альтернатива банкам
Последнее время все большую популярность у предпринимателей набирают сервисы оплаты частями или BNPL-сервисы. “Buy now, pay later” (BNPL) — это сервисы, которые позволяют покупателю разбить стоимость покупки на равные части и платить постепенно. При этом магазин получает всю сумму заказа сразу.
BNPL-сервисы стимулируют покупателей к более крупным покупкам, поскольку разбивка суммы на части снижает психологический барьер. Покупатели чаще выбирают премиальные товары или добавляют дополнительные позиции в корзину.
Покупателю не нужно подписывать кредитный договор с банком и предоставлять какие-либо подтверждающие документы. При этом покупатель, на ваше усмотрение, может не платить никаких комиссий и процентов, ничего лишнего, кроме самой стоимости покупки (а можете разделить стоимость сервиса с ним или переложить оплату услуги на него, но учитывайте, что это снизит количество продаж и суммы покупок).
Ярким примером таких сервисов оплаты частями, является сервис “+7 pay”, который можно удаленно подключить за 1 рабочий день и начать принимать оплаты в рассрочку без интеграции.
Для покупателей “+7 pay” обеспечивает простой и короткий путь оформления рассрочки, с понятными условиями, значительно выгоднее чем у банков.
Узнать подробнее о сервисе “+7 pay”.
Какие варианты организации рассрочки существуют
Проще всего рассмотреть варианты предоставления рассрочки на конкретном бизнесе. Возьмем, к примеру платформу, предоставляющую доступ к обучающим курсам. Платформа самостоятельно может организовать следующие варианты рассрочки:
- Площадка может предоставлять рассрочку за счет своих ресурсов ограничивая развитие своего бизнеса;
- Рассрочку выдает будущий работодатель;
- Деньги дают некоммерческие организации (благотворительные);
- Рассрочка предоставляется банком-партнером;
- Магазин подключает современный сервис рассрочки платежа - оплату частями (BNPL-сервис).
Выбор конкретного варианта осуществляется на основе множества факторов и каждое из решений имеет свои плюсы.
Не стоит забывать про то, что у покупателя еще остается вариант - самостоятельно обратиться в любую кредитную организацию и взять кредит. Но на этот вариант продавец, увы никак не может повлиять, плюс это занимает время и повышает риск, что покупатель откажется от покупки или сделает её в другом месте.
Виды кредитования клиентов (покупателей)
Суть кредитования состоит в выдаче денежных средств на условиях их обязательного возврата в ограниченные сроки. Оно бывает нескольких типов:
- банковское;
- государственное;
- коммерческое.
Вид соглашения редко влияет на условия сотрудничества, чаще они одинаковые. Заемщик гарантирует, что выплатит задолженность и проценты за использование кредитных денег. В договоре указывается выдаваемая сумма, сроки, процентная ставка и Полная Стоимость Кредита (ПСК), которая зачастую неприятно удивляет заемщика, если он на неё обращает внимание. Дополнительно прописывается график, в соответствии с которым человек должен будет вносить средства.
Рассрочка, как один из способов дополнительного продвижения
Как бы удивительно это не прозвучало, но рассрочка является эффективным рекламным инструментом, она более понятна покупателям, проще и быстрее в оформлении, не увеличивает кредитную нагрузку и не содержит скрытых условий, типа ПСК.
Продавцу, рассрочку, как эффективный инструмент для роста продаж и повышения среднего чека, рекомендуется использовать в сочетании с простыми маркетинговыми приемами и информированием клиентов о возможности ею воспользоваться. Основные маркетинговые приемы:
- Разместите информацию на сайте компании
- Сделайте пометку в карточке товара
- Запустите рекламную кампанию
- Подсветите преимущества рассрочки
- Сделайте рассылку
Если выстраивание сотрудничества с клиентами подразумевает прямой диалог с консультантами, то добавьте в скрипт прямое упоминание возможности оформления рассрочку.
Выбор банка для рассрочки
Перед окончательным решением о выборе поставщика услуг по оплате в рассрочку изучите следующие моменты:
- Возможность сотрудничать в онлайн формате. Если для оформления договора, необязательно личное присутствие, процесс проходит комфортнее и быстрее, обычно в банках это долго и сложно.
- Процесс подписания договора и подключения. Не все банки предлагают простые процессы и короткие анкеты, которые можно выполнить за несколько минут.
- Скорость оформления рассрочки и получения денег продавцом. Чем меньше действий делает покупатель, тем выше количество покупок, особенно повторных, а банки зачастую требуют излишнюю информацию и документы. Если нужная сумма появится у вас на счете на следующий день, то это поможет быстрее и эффективнее развиваться вашему бизнесу.
- Скорость начала использование сервиса. Часто процесс подключения в банках занимают недели, и кто-то требует обязательную сложную интеграцию с привлечением разработчиков.
Альтернатива банкам
Последнее время все большую популярность у предпринимателей набирают сервисы оплаты частями или BNPL-сервисы. “Buy now, pay later” (BNPL) — это сервисы, которые позволяют покупателю разбить стоимость покупки на равные части и платить постепенно. При этом магазин получает всю сумму заказа сразу.
BNPL-сервисы стимулируют покупателей к более крупным покупкам, поскольку разбивка суммы на части снижает психологический барьер. Покупатели чаще выбирают премиальные товары или добавляют дополнительные позиции в корзину.
Покупателю не нужно подписывать кредитный договор с банком и предоставлять какие-либо подтверждающие документы. При этом покупатель, на ваше усмотрение, может не платить никаких комиссий и процентов, ничего лишнего, кроме самой стоимости покупки (а можете разделить стоимость сервиса с ним или переложить оплату услуги на него, но учитывайте, что это снизит количество продаж и суммы покупок).
Ярким примером таких сервисов оплаты частями, является сервис “+7 pay”, который можно удаленно подключить за 1 рабочий день и начать принимать оплаты в рассрочку без интеграции.
Для покупателей “+7 pay” обеспечивает простой и короткий путь оформления рассрочки, с понятными условиями, значительно выгоднее чем у банков.
Узнать подробнее о сервисе “+7 pay”.