Конкуренция в сети очень высока, и успех вашего интернет-магазина во многом будет зависеть от того, насколько хорошо сайт ранжируется поисковиками, а также от его удобства для покупателей. Важно не только сделать максимум для продвижения страницы в поисковой выдаче, но и создать все условия для позитивного пользовательского опыта. Вот несколько конкретных шагов, которые помогут избежать ошибок на начальном этапе запуска и сэкономят время и деньги.
Лайфхаки по продвижению интернет-магазина
1. Стратегия и аналитика
Стратегия – это комплексный план действий и конкретные шаги для увеличения продаж и привлечения покупателей. Для её написания необходимо учитывать бюджет магазина, особенности ниши и целевой аудитории, ситуацию на рынке в целом и у конкурентов в частности.
Начните с аналитики и определите свою ЦА, проанализируйте конкурентов, изучите нишу и спрос, выберите перспективные каналы продвижения и определите сумму, которую готовы тратить на рекламу. Затем переходите к написанию стратегии: пропишите реальные цели (расширить клиентскую базу, выпустить новый продукт, увеличить средний чек на 25% и т.д.) и двигайтесь к их реализации.
Стратегия – это комплексный план действий и конкретные шаги для увеличения продаж и привлечения покупателей. Для её написания необходимо учитывать бюджет магазина, особенности ниши и целевой аудитории, ситуацию на рынке в целом и у конкурентов в частности.
Начните с аналитики и определите свою ЦА, проанализируйте конкурентов, изучите нишу и спрос, выберите перспективные каналы продвижения и определите сумму, которую готовы тратить на рекламу. Затем переходите к написанию стратегии: пропишите реальные цели (расширить клиентскую базу, выпустить новый продукт, увеличить средний чек на 25% и т.д.) и двигайтесь к их реализации.
2. Подготовка к продвижению
SEO применяется всеми успешными проектами, привлекая стабильный трафик с разных рекламных каналов. Это непрерывный процесс улучшений и усовершенствований сайта, который можно начинать еще на стадии разработки. Для начала следует выбрать специализированный движок, подходящий конкретно для интернет-магазинов (InSales, WordPress и т.д.). Затем понадобится собрать семантическое ядро на основе поисковых запросов, по которым будут находить ваш интернет-магазин. Высокочастотные фразы лучше размещать на главной странице, среднечастотные – в категориях, а низкочастотные – на карточки.
Все разделы и категории назовите предсказуемо и привычно: «Корзина», а не «Мой улов», «Доставка», а не «Путь товара». Внутри категорий добавьте фильтры по размеру, цвету, бренду или материалу. На этом же этапе подключите модуль управления метатегами, чтобы появилась возможность выводить параметры товаров в title и description.
Пропишите адекватное и понятное меню, навигацию и «хлебные крошки», чтобы клиент легко понимал, где он находится, и при желании мог вернуться в нужный раздел или на шаг назад.
SEO применяется всеми успешными проектами, привлекая стабильный трафик с разных рекламных каналов. Это непрерывный процесс улучшений и усовершенствований сайта, который можно начинать еще на стадии разработки. Для начала следует выбрать специализированный движок, подходящий конкретно для интернет-магазинов (InSales, WordPress и т.д.). Затем понадобится собрать семантическое ядро на основе поисковых запросов, по которым будут находить ваш интернет-магазин. Высокочастотные фразы лучше размещать на главной странице, среднечастотные – в категориях, а низкочастотные – на карточки.
Все разделы и категории назовите предсказуемо и привычно: «Корзина», а не «Мой улов», «Доставка», а не «Путь товара». Внутри категорий добавьте фильтры по размеру, цвету, бренду или материалу. На этом же этапе подключите модуль управления метатегами, чтобы появилась возможность выводить параметры товаров в title и description.
Пропишите адекватное и понятное меню, навигацию и «хлебные крошки», чтобы клиент легко понимал, где он находится, и при желании мог вернуться в нужный раздел или на шаг назад.
3. Карточки товаров
Идеальная карточка товара функционирует одновременно как витрина и продавец-консультант. Качественные фотографии, прописанные характеристики и полное описание продукции с “ключами” гарантируют увеличение трафика и повышают вероятность продажи.
Не пренебрегайте видео-контентом, – это очень функциональный и полезный инструмент в продвижении не только товара, но и всего интернет-магазина. Видеоролики увеличивают время нахождения покупателя на странице, что влияет на продвижение магазина в выдаче.
Рейтинг товара и отзывы позитивно сказываются на лояльности покупателей. Потенциальные клиенты очень часто принимают решение о покупке, основываясь на фотографиях из отзывов и опыте других покупателей. Именно отзывы сообщают новым посетителям сайта, что товар реален и другие уже сделали выбор в его пользу. Кроме того, товары, отмеченные «звездочками» и «оценками», кликаются чаще, и алгоритмы считывают популярность карточки, поднимая её в рейтинге.
Счетчик покупок и модули cross-sell – это инструменты для автоматического формирования рекомендаций и увеличения выручки. Счетчик сообщает, сколько человек приобрели конкретный продукт, побуждая нового покупателя к покупке. А модули cross-sell анализируют завершенные покупки и предлагают другим посетителям сайта сопутствующие товары. Часто они представляют собой всплывающие окна «С этим товаром покупают» или «Не забудьте добавить».
Предусмотрите умный листинг, чтобы страница каталога адаптировала отображение товаров под конкретного пользователя, основываясь на его запросах и истории просмотров.
SEO-фильтр – последний в списке, но не по значению инструмент продвижения карточек, который помогает сортировать и находить товары по конкретным критериям. Представим, что покупатель вводит запрос «синяя футболка с мотоциклом». Но ни в меню, ни в каталоге интернет-магазина нет такого раздела. Это и есть низкочастотный запрос, благодаря которому SEO-фильтр «показывает» ваш магазин и товар потенциальному покупателю. При этом фильтр не вредит основной навигации, но на основе подбора по характеристикам создает дополнительные страницы, избегая ненужных дублей.
Идеальная карточка товара функционирует одновременно как витрина и продавец-консультант. Качественные фотографии, прописанные характеристики и полное описание продукции с “ключами” гарантируют увеличение трафика и повышают вероятность продажи.
Не пренебрегайте видео-контентом, – это очень функциональный и полезный инструмент в продвижении не только товара, но и всего интернет-магазина. Видеоролики увеличивают время нахождения покупателя на странице, что влияет на продвижение магазина в выдаче.
Рейтинг товара и отзывы позитивно сказываются на лояльности покупателей. Потенциальные клиенты очень часто принимают решение о покупке, основываясь на фотографиях из отзывов и опыте других покупателей. Именно отзывы сообщают новым посетителям сайта, что товар реален и другие уже сделали выбор в его пользу. Кроме того, товары, отмеченные «звездочками» и «оценками», кликаются чаще, и алгоритмы считывают популярность карточки, поднимая её в рейтинге.
Счетчик покупок и модули cross-sell – это инструменты для автоматического формирования рекомендаций и увеличения выручки. Счетчик сообщает, сколько человек приобрели конкретный продукт, побуждая нового покупателя к покупке. А модули cross-sell анализируют завершенные покупки и предлагают другим посетителям сайта сопутствующие товары. Часто они представляют собой всплывающие окна «С этим товаром покупают» или «Не забудьте добавить».
Предусмотрите умный листинг, чтобы страница каталога адаптировала отображение товаров под конкретного пользователя, основываясь на его запросах и истории просмотров.
SEO-фильтр – последний в списке, но не по значению инструмент продвижения карточек, который помогает сортировать и находить товары по конкретным критериям. Представим, что покупатель вводит запрос «синяя футболка с мотоциклом». Но ни в меню, ни в каталоге интернет-магазина нет такого раздела. Это и есть низкочастотный запрос, благодаря которому SEO-фильтр «показывает» ваш магазин и товар потенциальному покупателю. При этом фильтр не вредит основной навигации, но на основе подбора по характеристикам создает дополнительные страницы, избегая ненужных дублей.
4. Акции и скидки
Старые и такие привычные инструменты – акции и скидки – по-прежнему работают и стимулируют клиентов к покупке, если грамотно их использовать в рамках стратегии.
Например, для увеличения продаж эффективно работают акции, ограниченные по времени («Только 24 часа», «Товар дня») или создающие ощущение выгоды (наборы по специальным ценам, «Три товара по цене двух», скидки от количества товаров). Чтобы привлечь новую аудиторию, предложите скидки за первый заказ или подарок за покупку. А чтобы увеличить средний чек, делайте скидки при покупке на определенную сумму.
Старые и такие привычные инструменты – акции и скидки – по-прежнему работают и стимулируют клиентов к покупке, если грамотно их использовать в рамках стратегии.
Например, для увеличения продаж эффективно работают акции, ограниченные по времени («Только 24 часа», «Товар дня») или создающие ощущение выгоды (наборы по специальным ценам, «Три товара по цене двух», скидки от количества товаров). Чтобы привлечь новую аудиторию, предложите скидки за первый заказ или подарок за покупку. А чтобы увеличить средний чек, делайте скидки при покупке на определенную сумму.
5. Маркетинг
Не будем здесь говорить об очевидных способах привлечения покупателей, а затронем инструменты, о которых часто забывают. Например, динамический ретаргетинг, или напоминание о незавершенной покупке.
Не всегда клиент решается дойти до оплаты с первого раза. Наша задача – еще раз вернуть его на страницу к интересующим его товарам, напоминая о них в email рассылках или в контекстной рекламе на партнерских площадках.
Еще один важный инструмент – контент-маркетинг. Полезные статьи о товаре на сайте магазина привлекут дополнительный трафик по информационным запросам, повысят лояльность покупателей и сформируют экспертность. Тексты могут быть о чем угодно: советы по уходу за товаром, объяснения нюансов, сравнения разных товаров, плюсы и минусы и т.д.
Не будем здесь говорить об очевидных способах привлечения покупателей, а затронем инструменты, о которых часто забывают. Например, динамический ретаргетинг, или напоминание о незавершенной покупке.
Не всегда клиент решается дойти до оплаты с первого раза. Наша задача – еще раз вернуть его на страницу к интересующим его товарам, напоминая о них в email рассылках или в контекстной рекламе на партнерских площадках.
Еще один важный инструмент – контент-маркетинг. Полезные статьи о товаре на сайте магазина привлекут дополнительный трафик по информационным запросам, повысят лояльность покупателей и сформируют экспертность. Тексты могут быть о чем угодно: советы по уходу за товаром, объяснения нюансов, сравнения разных товаров, плюсы и минусы и т.д.
Главное.
Список советов огромен, и выполнить все по пунктам довольно сложно. Если у вас уже есть пример желаемого интернет-магазина, то копируйте с него, подстраивая структуру и решения под себя. Обязательно анализируйте успехи и ошибки, а затем возвращайтесь к этому списку и пошагово двигайтесь к своей цели.
И, главное, не забудьте интегрировать удобную систему оплаты на вашем сайте. Чем шире выбор среди вариантов оплаты, тем выше вероятность самой оплаты. Узнать подробнее.
Список советов огромен, и выполнить все по пунктам довольно сложно. Если у вас уже есть пример желаемого интернет-магазина, то копируйте с него, подстраивая структуру и решения под себя. Обязательно анализируйте успехи и ошибки, а затем возвращайтесь к этому списку и пошагово двигайтесь к своей цели.
И, главное, не забудьте интегрировать удобную систему оплаты на вашем сайте. Чем шире выбор среди вариантов оплаты, тем выше вероятность самой оплаты. Узнать подробнее.